出品者都合によるキャンセル
愛するステキなあなたへ
こんにちは。 めるママっくすです。
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今日は「出品者都合によるキャンセル」についてです
利用制限の対象
出品者都合による取引のキャンセルは、利用制限の対象になります。
1回だけなら警告のみで済むと思いますが、何度も繰り返すと制限を受けることになります。
どんな場合が当てはまるか
メルカリに出品して売れたのに、在庫が見つからない。
複数在庫の商品の数を間違え、在庫が足りなくなってしまった。
出品の際に気が付かなかったが、説明文にはない欠陥があった。
などが当てはまります。
もし自分の過失で取引をキャンセルするときは
誠意をもって、お詫び、真実を説明をします。
購入者が納得してくれたら、「取引をキャンセルする」ボタンを押します。
「購入者に同意を得ている」にチェックを入れます。
自分が一方的に取引をキャンセルされたときは
私は2回ほど、身勝手な理由で、購入商品をキャンセルされた経験があります。
私の場合は、そのような人とは関わりたくないので、すぐにキャンセルに同意してしまいました。
キャンセルがある場合は、
購入者である自分にも「キャンセル申請」が通知されます。
24時間以内に返答がないとキャンセルが成立します。
もし、悪意を感じて、どうしても納得がいかない場合は、キャンセルに同意しないことです。
「同意しない」ボタンを押してください。
あとは、メルカリ事務局の判断を待ちます。
以上「出品者都合キャンセル」についてでした。
お役に立てれば幸いです。
今日も明日も感謝しています。
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